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Este reconhecimento concedido em Portugal decorre da avaliação de um grupo restrito de empresas e entidades que se evidenciam pela sua excelência e elevado nível de satisfação de seus clientes e utilizadores.
O Centro Social do Vale do Homem - CSVH, é uma IPSS (Instituição Particular de Solidariedade Social), fundada em 2006, presente na região do Vale do Homem, Cávado e Neiva, nomeadamente, em Amares, Barcelos, Braga, Póvoa de Lanhoso, Terras de Bouro e Vila Verde.
O CSVH presta serviço a mais de 300 pessoas (idosas e portadoras de Alzheimer e outras Demências), contendo 5 estruturas em pleno funcionamento:
Para o futuro próximo prevê-se o Clube dos Pequenos: Berçário e Creche em Braga; a Quinta do Senhor: “Casa Mãe” – no âmbito da deficiência e Habitação Colaborativa em Vila Verde; e ainda, as Casas do Minho – com respostas para a deficiência numa perspetiva inovadora do ecocohousing em Barcelos.
O Centro Social do Vale do Homem atua sobre a área social, saúde e cultural, com as respostas de Lar de Idosos/Estrutura Residencial para Pessoas Idosas, Serviço de Apoio Domiciliário e Centro de Dia para Pessoas com Alzheimer e outras Demências.
O Centro Social do Vale do Homem tem ao dispor dos seus utentes e da comunidade, uma ampla e abrangente oferta de serviços especializados
A notícia da premiação divulgada no início de abril em nada surpreendeu-me, uma vez que em março visitei uma das 5 unidades do Centro Social do Vale do Homem que é, verdadeiramente, um centro de excelência na prestação de serviços destinados às pessoas idosas e às pessoas portadoras de Alzheimer e outras Demências.
Em missão pela Associação StopIdadismo, acompanhei o Dr. José Carreira (Presidente) à cidade de Braga, que incluiu uma visita ao FelizMENTElar, uma das unidades do Centro Social do Vale do Homem. Lá fomos recebidos pelo Arquitecto Jorge Pereira, Sócio-Fundador e Presidente do CSVH, que gentilmente nos levou a conhecer aquele Lar em todos os seus detalhes.
Visitamos todas as dependências do FelizMENTElar e conhecemos os diferentes tipos de atendimentos e serviços que lá são oferecidos pelos profissionais que lá trabalham. No horário do almoço, pudemos ver o tratamento atencioso e gentil concedido aos utentes que lá habitam. Destaco a harmonia que reinava no lugar, a qual se vislumbrava no semblante dos residentes e dos colaboradores.
Testemunhei pessoalmente a qualidade do serviço prestado e a preocupação com a dignidade da pessoa idosa que ali reinava – fatores que justificam a atribuição do Selo Cinco Estrelas ao CSVH.
O FelizMENTElar está instalado na Casa de Charme, imóvel belamente preservado da antiga Quinta da Igreja, em Gualtar. De arquitetura notável, apresenta detalhes arquitetônicos refinados como, por exemplo, as “namoradeiras” existentes nas suítes de uma ala denominada “premium”.
Estes são serviços e espaços existentes naquele Lar excepcional:
· Piscina Dinâmica
· Banho Vichy/Hidromassagem
· Ginásio
· Fisioterapia
· Rooftop e barbecue com vista panorâmica
· Biblioteca
· Sala Snoozelen
· Cabeleireiro
· Jardim Inglês/jardim exterior com bioginásio
· Espaço de culto
Por meio de um inquérito nacional, com nomeações diretas feitas pela população, a entidade identifica os ícones nacionais mais relevantes para os portugueses, em nível de elementos culturais, recursos naturais, monumentos e património, aldeias, vilas e cidades, gastronomia e produtos naturais e típicos do país.