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A empresa criou um serviço de caixa especial, com o objetivo de combater a solidão entre os seus clientes.
A solidão é um problema cada vez mais presente na sociedade moderna e tem sido associada a uma série de problemas de saúde, tanto física como mental. A empresa decidiu enfrentar esse problema e criou o que se chama a "Caixa da Amizade", um espaço onde os seus clientes podem conversar e se relacionar, enquanto esperam para pagar as suas compras.
Segundo a empresa, a ideia surgiu a partir de observações feitas pelos funcionários, que perceberam que muitos clientes, especialmente os mais velhos, vinham ao supermercado quase que diariamente, mas pareciam estar sozinhos e não tinham nenhuma interação social. Com a "Caixa da Amizade", esses clientes passaram a ter um espaço onde podiam conversar e se relacionar com outras pessoas, além de terem a oportunidade de fazer novos amigos.
O sucesso da iniciativa foi tão grande que a Jumbo Supermarkten planeia abrir a Caixa da Amizade em mais espaços seus, replicando a iniciativa. Além disso, a empresa tem recebido inúmeros elogios de clientes e funcionários.
Esses pequenos gestos de proximidade com os clientes mostram que, mesmo num mundo cada vez mais digital e individualista, as interações humanas ainda são fundamentais para o bem-estar e a saúde e demonstram, uma vez mais, a importância da componente relacional na nossa longevidade.
Infelizmente, a comunicação social tem cometido o erro de chamar a atenção para esta iniciativa, apenas como uma medida para combater a solidão dos idosos, quando, na verdade, ela foi criada para combater a solidão para a população geral. Este é, infelizmente, mais uma prova do idadismo existente na nossa sociedade.
De acordo com Ashton Applewhite, autora do livro "This Chair Rocks: A Manifesto Against Ageism", o idadismo é um problema presente na sociedade onde, muitas vezes, as pessoas mais velhas são excluídas e marginalizadas. Applewhite argumenta que a idadismo é uma forma de discriminação baseada na idade e que, assim como outras formas de discriminação, tem sérias consequências para a saúde e o bem-estar das pessoas mais velhas. Ela afirma ainda que a idadismo é uma forma de negar a dignidade, a autonomia e a contribuição das pessoas mais velhas para a sociedade.
Infelizmente, o idadismo é um problema presente tanto em Portugal como no resto do mundo. Quando, segundo dados do Instituto Nacional de Estatística, em Portugal, cerca de 26% da população tem mais de 55 anos e que esse número tende a crescer ainda mais nos próximos anos, devido ao envelhecimento da população, é urgente combater este flagelo.
Diante desse cenário, iniciativas como a da "Caixa da Amizade" da Jumbo Supermarkten tornam-se muito importantes. ~
E, assim com eles, mais empresas e instituições deveriam seguir o exemplo e investir em ações que promovam a inclusão e o bem-estar das pessoas mais velhas.
Saiba mais sobre o idadismo