Confiança é o que os faz sentir seguros

Num ano afetado pela pandemia Covid-19, os portugueses demonstram a sua confiança nos profissionais e instituições de saúde.

A Organização Mundial da Saúde e o Serviço Nacional de Saúde são as instituições em quem os portugueses mais confiam, enquanto as profissões, de um universo de 18, que receberam as avaliações mais altas foram as de:

• Cientistas/Investigadores,
• Enfermeiros,
• Médicos e
• Bombeiros.

Realçar ainda que o Casamento é a terceira Instituição em que os portugueses mais confiam.  

 

Políticos, Juízes e Comentadores Televisivos: os menos confiáveis.

Num ano particularmente marcado por grandes processos judiciais, os portugueses perderam alguma confiança na profissão de Juiz, que alcança apenas 2,3 (em 5) pontos, situando-se, juntamente com os Comentadores Televisivos (2,3 pontos) e os Políticos (1,8), nos últimos lugares na confiança dos portugueses.

Em ano de autárquicas, regista-se um ligeira subida na confiança depositada nos presidentes de Câmara (2,7 face a 2,3 em 2020).

Os Líderes da Oposição também saem reforçados (2,4 face a 2,0 no ano anterior), bem como o Primeiro-ministro (3,2 em relação aos 2,8 de 2020).

Ainda de salientar que 68% dos portugueses sentem que as empresas confiam no desempenho dos seus colaboradores em teletrabalho.

 

Família e vizinhos: o porto de abrigo

No ano em que passaramos mais tempo em casa, com o teletrabalho e o fecho das escolas, não é de admirar o aumento da confiança na família, em particular nos pais – que viram a confiança passar de 4,6 em 2020 para 4,8 em 2021 – e no marido/mulher ou companheiro(a).

Mas houve algo que mudou. De registar a confiança que as famílias passam a depositar nos vizinhos, que alcançam um resultado de 3,1 numa escala de 1 a 5, o que pode ser explicado pela entre-ajuda necessária ao longos de todos os meses de pandemia.

 

Personalidade e contributo à comunidade

Com base no contributo prestado à comunidade ou a imagem do país são citados nomes como:

• Elvira Fortunato (Investigação Científica),
• João de Deus (Medicina)
•  Joana Vasconcelos (Artes Plásticas)

O título de “Personalidade Portuguesa do Ano” continua a pertencer a Marcelo Rebelo de Sousa, com 42% dos votos, seguido por António Guterres.

Cristiano Ronaldo capta apenas 4% do universo de votantes.

 

Novas categorias fruto das alterações das rotinas

Face as alterações nas nossas rotinas, este ano  foram introduzidas quatro novas categorias:

• empresas de entrega ao domicílio,
• fornecedores de energia,
• laboratórios de análises clinicas
• sites de e-commerce.

Os portugueses continuam a confiar nas marcas nacionais e multinacionais com produção em Portugal, como é exemplo marcas como a Nestlé, Essilor, Nobre ou Sagres.

 

Eis os resultados obtidos em cada categoria:

Personalidades de confiança 2021:

ÁREA	VENCEDOR
ARQUITETURA	Álvaro Siza Vieira
ARTES PLÁSTICAS	Joana Vasconcelos
DIRIGENTE DE ONG	Isabel Jonet
EMPRESARIADO	Manuel Rui Azinhais Nabeiro
INVESTIGAÇÃO CIENTÍFICA	Elvira Fortunato
JORNALISMO	José Rodrigues dos Santos
LITERATURA	José Rodrigues dos Santos
MEDICINA	João de Deus
MODA	Fátima Lopes
MÚSICA	Rui Veloso
POLÍTICA	Marcelo Rebelo de Sousa
REPRESENTAÇÃO (Teatro/Cinema/TV)	Ruy de Carvalho

 

 

Marcas de confiança 2021:

Marca	Categoria
Abreu	Agências de Viagens
Alentejo	Regiões de Turismo
ASUS	Computadores pessoais/Tablets
BPI	Banca
Branca de Neve	Farinhas
Carglass	Reparação de vidro automóvel
Celeiro	Produtos alimentares biológicos
Centrum	Vitaminas
Chicco	Cadeiras auto para crianças
Cigala	Arroz
Cofidis	Empresas de crédito ao consumo
Colombo	Centros comerciais
Compal	Sumos e néctares
Continente	Hiper / Supermercados
Corega	Fixadores de próteses dentárias
CTT	Serviços de correio e logística
CUF	Clínicas e hospitais privados
Delta	Cafés
EDP	Fornecedores de energia (eletricidade, gás)
Elvive	Produtos de cuidados com o cabelo
ERA	Empresas imobiliárias
Essilor	Lentes oftálmicas corretivas
Fidelidade	Seguros de vida e patrimoniais
Fidelidade	Seguros auto
Friskies	Alimentação para animais
Fula	Óleos alimentares
Galp	Postos de combustíveis/Gasolineiras
Germano de Sousa	Laboratórios de análises clínicas
Halibut	Cremes/Pomadas para bebé
Hoover	Aspiradores
Luso	Águas de mesa
Médis	Seguros de saúde
Minisom	Centros auditivos
Molaflex	Colchões
MultiÓpticas	Óticas
Nestlé	Cereais de pequeno-almoço
Nivea	Produtos de cuidados com a pele
Nobre	Produtos de charcutaria
Norauto	Oficinas de reparação automóvel
NOS	Operadores de telecomunicações e multimedia
Oliveira da Serra	Azeite
OLX	Sites de e-commerce (compras on-line)
Pescanova	Produtos alimentares congelados
Radio Renascença	Estações de rádio
Renova	Fabricantes de papel
Riberalves	Bacalhau
RTP 1	Canais de televisão
Sagres	Cervejas
Samsung	Grandes eletrodomésticos
Samsung	Smartphones
Sapo	Sites de notícias
Sonasol	Produtos de limpeza doméstica
Toyota	Automóveis
Uber Eats	Empresas de entrega ao domicílio
Vichy	Anti-rugas de farmácia
Visa	Cartões de crédito
Vulcano	Esquentadores
Well's	Parafarmácias
Worten	Cadeias e lojas de distribuição não alimentar
YAMMI	Robots de cozinha

*Ficha técnica do estudo:

O estudo Marcas de Confiança 2021 foi realizado, nos dias 14 de setembro e 30 de novembro de 2020, e dirigido a 12.000 assinantes das Seleções do Readers Digest. A amostra é representativa dos portugueses, nas variáveis de género e idade, sendo que 46% dos participantes têm entre 40 a 60 anos e 51% representam lares com maiores de 16 anos. Este questionário tem uma taxa de resposta de 8,1% e uma margem de erro de 2,9%. As questões são de resposta aberta e imediata e não existe qualquer tipo de inscrição, pelo que as marcas apenas figuram no estudo se foram escolhidas pelos inquiridos.

 

Fonte: Press release